この度、患者さんがお持ちになった保険証の記号・番号の部分が
薄くなっていたというよりほぼ消えかかっており読めませんでした。
(財布に入れていたためこすれたのかと思います…)
その時は、付き添いでいらっしゃっていた奥様の保険証で
確認させていただき、患者さんには保険証を再発行してもらうよう
お伝えしたのですが、皆様の病院でもこういったことはありますか?
また、そういったときはどのような対応をしていますか?
(2018/1/28)
薄くなっていたというよりほぼ消えかかっており読めませんでした。
(財布に入れていたためこすれたのかと思います…)
その時は、付き添いでいらっしゃっていた奥様の保険証で
確認させていただき、患者さんには保険証を再発行してもらうよう
お伝えしたのですが、皆様の病院でもこういったことはありますか?
また、そういったときはどのような対応をしていますか?
(2018/1/28)
保険証の取り扱いがとんでもない方、時々いらっしゃいますよね(^^;)
同じケースであれば、とろろさんと同じ対応をするかな?と思いつつ・・・。
国保・後期なら、患者様の了承をいただいて区役所・広域連合に即電話してしまいます。
社保も同じく電話で確認が出来ればいいのですが。時間がかかったり面倒な場合が多いように思います。
患者様自身で会社や家族に確認してもらって1日のみ保険扱いとするか、自費扱いで後日保険資格が確認出来れば返金か。
保険証の印字の見え具合や、患者様が信用出来そうかなども踏まえて判断でしょうか。
(回答者 さくらさん)
同じケースであれば、とろろさんと同じ対応をするかな?と思いつつ・・・。
国保・後期なら、患者様の了承をいただいて区役所・広域連合に即電話してしまいます。
社保も同じく電話で確認が出来ればいいのですが。時間がかかったり面倒な場合が多いように思います。
患者様自身で会社や家族に確認してもらって1日のみ保険扱いとするか、自費扱いで後日保険資格が確認出来れば返金か。
保険証の印字の見え具合や、患者様が信用出来そうかなども踏まえて判断でしょうか。
(回答者 さくらさん)

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