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| 医療事務の仕事を徹底解明 |
医療現場のあらゆる場所で、活躍できる医療事務。
医療事務員は、病院の中でこんな仕事をしています。 |
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| ■ 受付業務 |
最初に出会う病院の「顔」です。
保険証の確認や初診、再診の手続き、診察券の発行などの仕事をします。
患者さんに、気持ちよく診療を受けていただけるように、常に親しみのある笑顔での対応が必要です。
勤務先の診療所では、患者さんの症状を聞いて、検温、検尿などが必要かを医療事務が判断しています。診察がスムーズに進むように、医師と看護師のお仕事をサポートしていきます。 |
| ■ 病歴・カルテ管理業務 |
カルテは病院でもっとも重要な書類です。カルテの検索や運搬・管理なども医療事務の重要な仕事のひとつです。新患さんのカルテ作成も、医療事務の仕事になります。
また診療記録のチェックや、コンピューターに入力してデーター化する仕事がある場合も。 |
| ■ 病棟クラーク |
入院施設のある大きな病院での、各病棟ナースステーションが仕事場。
患者さんの入退院手続きや書類の作成、診療内容の入力、看護師さんの業務作業の補助などを行います。
勤務先の診療所は、入院施設などない小さな病院です。
入退院などの手続きの作業はありませんが、看護師さんのお手伝いに結構かりだされます。
例えば、検尿の機械に検体を入れたり、子どもがケガをして縫うときに押さえつけたり、採血した検体のラベルを貼ったり・・・。いろいろあります。
またそれも、楽しいですヨ。 |
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| ■ オペレーター業務 |
カルテや診療内容、投薬した薬などを、会計システムなどのコンピューター（通称レセコン）に、入力します。医療の専門用語や知識が必要となります。
入力したデーターは、診察料金のベースとなります。入力を間違えると、患者さんに高い医療費を請求することになったり、またその逆に、病院が損することも・・・。気が抜けない作業です。
「正確」に「スピーディー」に業務をこなさなければなりません。 |
| ■ 会計業務 |
診療が終わった患者さんの診療費の計算や、会計を行います。
患者さんをお待たせせず、正確にお金を扱う責任感も大切です。
「おだいじに」の一言が、患者さんの気持ちを和らげる大切なメッセージ！
薬剤師がいない小さな診療所などでは、薬の説明も行う場合があります。
そういった場合、基本的には医師が、薬の効果や副作用について説明をしています。
しかし患者さんのために、薬の現物を見せて説明してあげないといけません。
こういった場面でも、医療の知識が必要となります。 |
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| ■ 診療報酬請求業務（レセプト作成業務） |
診療費のうち、自己負担を除いた部分を、国や健康保険組合に請求します。
請求書にあたるのが、「診療報酬明細書（通称レセプト）」です。
患者さん、一人に対して1月ごとに作成するため、膨大な量になります。
レセプトの締め切りは、毎月10日になっています。
医療費の計算は、月末締めになっています。
つまり診療報酬明細書（レセプト）の作成は、月末から月初めにかけての10日間が勝負！
必死になって、仕事をしなければなりません。
10日が土曜日や日曜日にあたる月は最悪です。その場合、金曜までに提出しなければならず、死に物狂いで作業を、しなければなりません。 |
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